インターンシップのとき、新築住宅の電気工事を手伝いました。工事が終わり、スイッチを入れて、あかりが一斉に灯って……。あの瞬間の思いもよらない感激は今もハッキリ覚えています。
入社以来、「おたすけ隊」ひと筋です。もっとも多いトラブルは「ブレーカーが落ちてしまった」。電気の使い過ぎが理由ならいいのですが、漏電によるケースも稀にあり、その場合は非常に危険ですから、見てみて漏電ではないと分かると、お客様以上に私がホッとします。
お伺いするのは、ほとんどがお年寄りの一人暮らしかご夫婦だけの世帯です。

私たちのような電気のプロには何でもないことでも、分からなくて困っていらっしゃるケースがとても多いのです。直してあげると、こちらが恐縮するほど有難がられ、お茶やお菓子をよく振る舞っていただきます。「おたすけ隊」は当社の顏ともいうべき存在。広告もいろいろ出していて、私も出演しています。このため、「バス広告で顔を見たよ!」とか、 「CMに出てるでしょ?」とか言われます。ちょっと気恥ずかしくもありますが、まぁ満更でもありません。 世間話をしながらお住まいを見渡すと、暗くなった電球や蛍光灯、取り替え時期の電気器具が目につきます。率直にお勧めすると「ついでにやってほしい」となって、家じゅうLED照明に交換したり、太陽光発電やオール電化の導入にまで話が進んだりして、思いがけない大型受注に結びつくことも。お隣さんやご親戚、ご友人を紹介してくださることも少なくありません。

私たち「おたすけ隊」のサービスは、今後ますます必要とされるでしょう。それも想像以上に切実なものだと痛感しています。電気のことに限らず、もっとできることがあるとも思います。たとえば、水道のトラブルに対応する。エアコンも電気の配線だけでなく空調の配管もやる。そうすれば提案の幅が広がり、いっそうお役に立てるのではないでしょうか。こんなふうに私たちが前向きになれるのは、お客様の口から直接、感謝の言葉をいただけるから。「ありがとう」の笑顔に勝るモチベーションはありませんよ。この世の中で、これほどあらわに喜んでいただける仕事って、そんなにないのではないでしょうか。

休日は高校時代の同級生とラーメン巡りをしています。評判店をネットで探し、名古屋までクルマを走らせたことも。ラーメンは人により好き嫌いがまったく異なるものですが、私の個人的な評価基準は、スープを最後の一滴まで完食したかどうか、ということでしょうか。
また、自転車も趣味のひとつ。自分で組み立てた、ちょっとお高いロードバイクが愛車です。先日、南アルプスの井川まで目指しました。途中で挫折しましたが……。